Hopp til hovedinnhold
Symfoni docs Virksomhetslommebok
Innhold

Skjemafri saksbehandling

La søkeren dele kontrollerbare opplysninger fra lommeboken, slik at tjenesten kan fylle ut data og kontrollere dokumentasjon uten nye vedlegg.

Gjennomgått Oppdatert 20. august 2026 · 2 min lesetid

Problemet i dag

En virksomhet må ofte skrive inn registerdata og laste opp dokumentasjon som det offentlige allerede kjenner. Saksbehandleren må lese vedlegg, sammenligne kilder og be om mangler.

Når lommebok gir verdi

Tjenesten ber om akkurat de opplysningene saken trenger. Virksomheten godkjenner delingen. Systemet kontrollerer utsteder, integritet, binding, gyldighet og status før dataene brukes.

Mønsteret passer når flere bevis må settes sammen, for eksempel virksomhetsidentitet, eierskap og en tillatelse.

Aktører og ansvar

  • Registeret eller fagsystemet er kilde til opplysningen.
  • Utstederen lager og signerer beviset.
  • Virksomheten deler fra lommeboken.
  • Den offentlige tjenesten ber om og kontrollerer dataene.

Mottakeren har fortsatt ansvar for behandlingsgrunnlag, dataminimering og selve vedtaket.

Mål i en pilot

Mål antall felter og vedlegg, tid brukt på dokumentkontroll, mangler per søknad og andel saker som kan gå videre uten manuell oppfølging.

Oslo kommunes «Enkel Servering» er et norsk pilotmønster for denne reisen. Bruk piloten som inspirasjon, ikke som bevis på hvilken gevinst deres tjeneste vil få.

Prøv i Symfoni

Start med ett virksomhetsbevis og én verifikasjonsforespørsel. Verifikasjonsguiden viser den tekniske flyten som er tilgjengelig i sandkassen.